به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، علیرضا جهانگیریان در نشستی که با حضور مدیران حراست شرکت های هواپیمایی، سپاه حفاظت هواپیمایی و پلیس فرودگاهها تشکیل شد؛ از مدیران حراست شرکت های هواپیمایی خواست تا در راستای اجرای منویات مقام معظم رهبری در سال جاری با عنوان همدلی و همزبانی دولت و ملت، در اجرای دقیق آئین نامه حقوق مسافر با مشارکت و تعامل حداکثری گام بردارند.
معاون وزیر راه و شهرسازی، تدوین آئین نامه حقوق مسافر را گامی در راستای صیانت از حقوق مسافر دانست و گفت: سالانه 17 میلیون مسافر از طریق بخش هوایی جابه جا می شود و کسب رضایتمندی این تعداد مخاطب به طور حتم دستاورد ارزشمندی برای جامعه صنعت هوانوردی خواهد بود.
وی خاطرنشان کرد: آئین نامه حقوق مسافر نسخه ی اولیه ای است که به طور حتم با اجرایی شدن آن ظرف 6 ماه آینده با همکاری شرکت های هواپیمایی نواقص احتمالی آن شناسایی و نسبت به رفع و تکمیل آن اقدام خواهد شد.
جهانگیریان خطاب به مدیران حراست شرکت های هواپیمایی گفت: به منظور حفاظت از حق و حقوق مسافر از اجرای صحیح و دقیق این آئین نامه اطمینان یافته و چنانچه افرادی با سوءنیت قصد اختلال در اجرای این آئین نامه را دارند برخورد لازم صورت گیرد.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، تصریح کرد: همچنین نیروهای امنیتی و نظامی مستقر در فرودگاهها نیز موظف هستند تا آئین نامه مذکور را در چارچوب قوانین و مقررات تعیین شده اجرا کرده و از بروز هرگونه اخلال در نظم پروازها جلوگیری و طبق ضوابط با افراد خاطی برخورد شود.
وی با اشاره به اینکه از زمان اجرایی شدن آئین نامه حقوق مسافر تاخیرات بالای 4 ساعت با کاهش چشمگیری مواجه بوده است از برخی شرکت های هواپیمایی که نسبت به اجرای صحیح این آئین نامه اقدام کرده اند تشکر و قدردانی کرد.
شایان ذکر است؛ آئین نامه حقوق مسافر در تاریخ 31/1/94 به طور رسمی به تمامی شرکت های هواپیمایی ابلاغ شده است.
به گزارش تسنیم شرکت های هواپیمایی همچنان به این آئین نامه اعتراض دارند.
انتهای پیام/