به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، نظامالدین وفا در نشست خبری در پاسخ به پرسش خبرنگار تسنیم که در حال حاضر چه میزان از قطعات خودروهای هیوندایی در داخل کشور تأمین میشود، اظهارداشت: حدود پنج درصد از قطعات یدکی محصولات هیوندای از منابع داخلی تامین میشود. البته به موازات پیشرفت فرایند داخلیسازی محصولات هیوندای در کرمان خودرو، در تامین قطعات یدکی از قطعات داخلی بیشتری استفاده میشود.
وی با اشاره به اینکه به دستورالعمل اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو، افزود: به مشتریانی که خودروی آنها در دوره گارانی بیش از دو روز و در دوره وارانتی بیش از هفت روز به دلیل کمبود قطعه یا مشکل در رفع عیب، در تعمیرگاه متوقف شود خسارت خواب (توقف) خودرو در تعمیرگاه پرداخت میشود.
وفا با بیان اینکه میزان این خسارت به ازای هر روز توقف مازاد خودرو در تعمیرگاه به میزان پانزده ده هزارم قیمت خودرو است، گفت: خدمات پس از فروش خودروهای جک، لیفان، جیلی و هیوندای از سوی این شرکت ارائه میشود.همچنین از 200 نمایندگی خدمات پس از فروش، 46 نمایندگی مختص ارائه خدمات به محصولات هیوندای هستند و به زودی امداد خودروی تخصصی هیوندای نیز با استانداردهای جهانی این شرکت برای محصولات تولیدی راهاندازی خواهد شد.
وفا با بیان اینکه امسال 15 نمایندگی خدمات پس از فروش در استانهایی همچون آذربایجان، فارس، کرمان، سمنان، اصفهان و خوزستان لغو امتیاز شدند، تصریح کرد: این لغو امتیاز به دنبال بازرسیهای صورت گرفته و همچنین شکایت مشتریان به دلایلی همچون تخلف در ارائه خدمات گارانتی و وارانتی، عدم تامین قطعات یدکی کافی و عدم تامین تجهیزات مناسب صورت گرفته است.
وی با اشاره به اینکه در صددیم برای جلوگیری از فروش قطعات قاچاق و بی کیفیت تدابیری را پیش بینی کردهایم، اضافه کرد: خریداران محصولات کرمان خودرو توجه کنند در صورتی که پس از خرید خودرو برای سرویسهای دورهای اعلام شده به نمایندگیهای خدمات پس از فروش مراجعه نکنند خودروی آنها از گارانتی خارج میشود.
انتهای پیام/