مهدی صباغی در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در قزوین با بیان اینکه شهرداری قزوین پرمراجعهترین دستگاه در استان محسوب میشود، اظهار داشت: تعداد بالای مراجعات مردمی، محدودیت نیروی انسانی و وجود مشکلاتی مانند ترافیک موجب میشود که بسیاری از مواقع مردم نتوانند با مراجعه حضوری به ادارات شهرداری کارهای خود را انجام دهند.
وی اضافه کرد: به همین خاطر در دوره جدید مدیریت شهری قزوین با توجه به سیاستگذاری ابلاغشده از سوی شورای شهر به دنبال هوشمندسازی کلیه خدمات شهرداری به مردم هستیم تا مراجعات مردمی به سازمانهای شهرداری به حداقل ممکن رسیده و ضمن تسریع در اجرای کارها از اصطکاک بین نیروهای انسانی شهرداری و مردم جلوگیری شود.
صباغی ادامه داد: بنابراین در راستای تحقق شعار هوشمندسازی مدیریت شهری نحوه ارائه 110 خدمت در شهرداری قزوین هوشمند خواهد شد. در این طرح سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اقدام به طراحی پلتفرمی کرده که در آن 110 خدمت مورد تقاضای مردم از سازمانهای شهرداری به صورت هوشمند و از طریق فضای وب به آنها ارائه میشود.
وی میزان پیشرفت در طراحی این پلتفرم و هوشمندسازی خدمات شهروندی یادشده را 40 درصد دانست و تصریح کرد: نام این پلتفرم به صورت موقت «قزوین من» انتخاب شده که عملکردی مشابه پلتفرمهای خدماتی شهرداری سایر شهرهای بزرگ دارد و اعتقاد داریم در این حوزه باید زودتر کار شروع میشد، اما خوشبختانه در دوره جدید مدیریت شهری قزوین این طرح اجرایی شد.
شهردار قزوین همچنین از اجرای طرح شهروندسپاری به صورت پایلوت در منطقه 4 شهرداری قزوین خبر داد و گفت: این طرح هم یکی از زیرمجموعههای هوشمندسازی مدیریت شهری قزوین است و در آن تلاش میشود که حداکثر خدمات شهرداری منطقه 4 به صورت مجازی و غیرحضوری به شهروندان ارائه شود.
صباغی افزود: در حال حاضر بین 110 خدمتی که قرار است در قالب پلتفرم به مردم قزوین ارائه شود، سامانه شکایت و گزارشهای مردمی 137 با 70 درصد بیشترین پیشرفت را دارد و تقریباً به صورت آزمایشی عملیاتی شده است.
انتهای پیام/ن